Направления повышения роли социальных программ в деятельности предприятия - Дипломная

Введение.    3
Глава 1. Корпоративные социальные программы, как инструмент реализации социальной ответственности бизнеса    6
1.1.Понятие, принципы и формы  социальной ответственности бизнеса.    6
1.2.Особенности российского и зарубежного опыта реализации корпоративных социальных программ.    19
1.3.Место и роль социальной политики в  деятельности банка.    45
Глава 2  Корпоративные социальные программы в системе управления коммерческим банком «Компания розничного кредитования»    54
2.1Анализ результатов финансовой деятельности КБ «КРК» (ОАО)    54
2.2.Анализ направлений реализации корпоративных социальных программ в банке.    61
2.3 Оценка показателей  реализации социальных программ.    68
Глава 3.Анализ реализации «Программы повышения образовательного уровня руководителей и специалистов»  в коммерческом банке «КРК» и оценка ее эффективности    72
3.1.Направления повышения роли социальных программ в деятельности КБ «КРК» (ОАО)    72
3.2.Оценка эффективности реализации программы    82
3.3.Предложения по совершенствованию управления корпоративными социальными программами    86
Заключение.    95
Список использованной литературы.    98
Приложение    103